Unternehmenskommunikation
Unternehmenskommunikation ist der Oberbegriff für alle Kommunikationsmaßnahmen, mit denen ein Unternehmen seine Zielgruppen informiert, positioniert und beeinflusst — intern wie extern. Sie umfasst PR, Marketing, interne Kommunikation, Markenführung und digitale Kommunikation.
Was Unternehmenskommunikation von reinem Marketing unterscheidet: der Zeithorizont und die Zielgruppe. Marketing fokussiert oft auf Absatz und Produktkommunikation. Unternehmenskommunikation baut Reputation — gegenüber Kunden, aber auch gegenüber Mitarbeitern, Banken, Medien, Politik und Gesellschaft.
Für Industrieunternehmen bedeutet das, dass Kommunikation nicht abteilungsisoliert gedacht werden kann. Was das Vertriebsteam sagt, muss mit dem übereinstimmen, was die Website zeigt — und mit dem, was Mitarbeiter als Arbeitgeber erleben. wortundform arbeitet als Full-Service-Agentur: von der Strategie bis zur Umsetzung, alle Kommunikationsdisziplinen aus einer Hand.
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